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Dose de conhecimento sobre negócios #03
Sua dose de conhecimento sobre negócios acabou de chegar
Nalk
July 25, 2024
Chegou a sua dose de conhecimento sobre dados para você se manter sempre atualizado!
Pequeno spoiler de hoje:
💰 Novo fundo para startups: R$ 80 milhões da Moni Capital
🛠️ Oportunidades de IA na Eastman: de Dados e Análises à Nova Geração de IA
📊 Medindo e Gerenciando: Trabalho com Novos Dados
🍪 Eliminação Gradual: de Cookies de Terceiros no Chrome
💰 Novo fundo para startups: R$ 80 milhões da Moni Capital
A Moni Capital, braço de investimentos do Grupo ND, lançou um novo fundo de R$ 80 milhões para startups. Esse fundo opera no modelo "media for equity", onde startups recebem espaço midiático em troca de participação acionária, visando potencializar sua exposição e crescimento no mercado.
O foco principal são empresas que já possuem produtos validados e que buscam expandir suas operações, especialmente no Sul do Brasil. Essa estratégia tem como objetivo alavancar a presença regional e facilitar a entrada em novos mercados.
Opinião do Yago: A combinação de investimentos com exposição midiática é uma abordagem inteligente para startups. Isso não só aumenta a visibilidade das empresas, mas também fortalece sua posição no mercado, acelerando seu crescimento e facilitando novas oportunidades de negócios.
🤖 IA transformando atendimento ao cliente
A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o atendimento ao cliente, permitindo personalização em escala, automação e análise avançada de dados. Segundo o relatório da Zendesk, 70% dos líderes globais de atendimento estão adotando IA generativa para melhorar a jornada do cliente. A IA analisa sentimentos e feedbacks, otimizando processos e proporcionando um suporte proativo.
Empresas que utilizam IA conseguem identificar emoções nos dados dos clientes, permitindo um atendimento mais empático e eficiente. Isso inclui a antecipação de problemas e a oferta de soluções personalizadas, melhorando significativamente a satisfação do cliente.
Opinião do Yago: Integrar IA no atendimento ao cliente é crucial para oferecer experiências mais eficientes e personalizadas, além de identificar e resolver problemas rapidamente. Essa tecnologia pode transformar a forma como as empresas se relacionam com seus clientes, criando conexões mais profundas e duradouras.
O Google anunciou que não eliminará mais os cookies de terceiros no Chrome, após vários adiamentos. A empresa continuará desenvolvendo o Privacy Sandbox, uma iniciativa que busca soluções que equilibrem privacidade do usuário e publicidade eficaz. A decisão foi influenciada por feedbacks de diversos setores e reguladores, com o objetivo de manter um mercado digital competitivo.
A mudança no plano inicial reflete a complexidade de substituir cookies de terceiros sem prejudicar a funcionalidade da web. O Privacy Sandbox propõe alternativas, mas ainda precisa ganhar a confiança de todos os envolvidos.
Opinião do Yago: A indefinição sobre os cookies de terceiros demonstra a dificuldade de conciliar privacidade com a necessidade de mercado. O Privacy Sandbox é uma tentativa promissora, mas sua eficácia e aceitação ainda precisam ser comprovadas.
📈 Otimize suas vendas com análise de dados
Utilizar análise de dados é essencial para otimizar as técnicas de vendas e melhorar a performance da equipe. Através dos dados, é possível entender melhor os clientes, conhecendo suas preferências e comportamentos para ajustar abordagens. Projeções mais realistas também podem ser feitas, baseando metas em dados concretos e evitando suposições.
A qualificação da equipe é outra vantagem, identificando falhas e sucessos para aperfeiçoar o time de vendas. A tomada de decisões informadas torna-se mais eficaz, utilizando informações relevantes para decisões estratégicas, melhorando conversões e fortalecendo o relacionamento com o cliente.
Opinião do Yago: Incorporar dados ao processo de vendas não só melhora as conversões, mas também fortalece o relacionamento com o cliente, criando um ciclo de vendas mais eficiente e preciso.
Opa, tudo certo por aí?
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