REVDROPS by Nalk #6

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Nalk
September 23, 2024

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👀 Spoiler: 

🤖 GPT-4o: descubra as 6 grandes melhorias do novo ChatGPT
💡 Fidelize para lucrar: como programas de fidelidade aumentam a receita
👟 Nike aposta em estagiário veterano para salvar a empresa
🎥 IA no YouTube: novas ferramentas para criadores

Ferramenta do dia: 

🔥 Kling AI - Geração de vídeo com IA. (link)

🤖 GPT-4o: descubra as 6 grandes melhorias do novo ChatGPT

O ChatGPT ganhou uma atualização importante com o GPT-4o. Além de ser mais rápido e versátil, agora interage com texto, imagem e áudio em tempo real. Entre as novidades, temos:

  • Interação multimodal: áudio, imagem e texto na mesma resposta.

  • Respostas mais rápidas: apenas 320 ms para comandos de áudio.

  • Disponibilidade gratuita: todos podem usar.

  • Novo app desktop.

  • Custo de API 50% menor.

  • Respostas mais humanas e coesas.

Opinião do Yago: A interação multimodal é o grande diferencial aqui. Com a possibilidade de usar imagens e áudio em tempo real, o GPT-4o abre portas para novas aplicações, especialmente em áreas como atendimento ao cliente e criação de conteúdo.

💡 Fidelize para lucrar: como programas de fidelidade aumentam a receita

Empresas como McDonald's e Starbucks não são as únicas que colhem os frutos dos programas de fidelidade. Clientes recorrentes podem representar até 60% da receita de um negócio, destacando a importância de converter compradores esporádicos em clientes fiéis.

Os programas de fidelidade não só incentivam novas visitas, como também reduzem custos de aquisição. É mais barato manter clientes existentes do que conquistar novos. Um exemplo prático: um restaurante pode oferecer recompensas para aumentar a frequência de visitas e, com isso, aumentar a receita total anual.

Além disso, a tecnologia facilita a implementação de programas de fidelidade, permitindo comunicação direta e personalizada com os clientes. A parceria com outros negócios locais pode ser uma boa estratégia para criar um programa mais robusto e atrativo.

Opinião do Diego: Investir em programas de fidelidade é um dos caminhos mais certeiros para aumentar a receita de forma sustentável. Recompensar clientes recorrentes não só aumenta o ticket médio, como também reduz a necessidade de altos gastos com marketing.

👟 Nike aposta em estagiário veterano para salvar a empresa

Após um ano conturbado com suas ações despencando 25%, a Nike decidiu fazer uma mudança radical: demitiu o CEO John Donahue e trouxe Elliott Hill, um veterano que começou como estagiário na década de 90, para assumir a liderança.

Por que a mudança agora?
A Nike enfrentou pressão do mercado por falta de inovação, enquanto seus principais concorrentes, como a Adidas (+19%) e a emergente On Running (+80%), ganham cada vez mais terreno. O antigo CEO, Donahue, até trouxe bons resultados durante a pandemia, elevando a receita da empresa de R$ 37 bi para R$ 51 bi em 2022, mas as previsões para 2024 não agradaram os investidores.

Hill, que ocupou o cargo de Diretor de Marketplace antes de se aposentar, retorna com um salário previsto de US$ 27 milhões e a missão de reverter o cenário atual da marca.

O que esperar dessa nova liderança?
A estratégia de trazer veteranos de volta ao topo não é novidade no mundo corporativo. Empresas como Apple, Starbucks e Disney já recorreram a ex-líderes para guiar seus negócios em tempos de crise — e os resultados foram expressivos. Em média, o valor das ações dessas empresas aumentou entre +40% e +143% em dois anos.

Opinião do Yago: A decisão da Nike reflete uma tendência entre as grandes corporações de valorizar a experiência em momentos de crise. Agora, resta saber se Elliott Hill conseguirá reacender a chama da inovação e recuperar o ritmo de crescimento da marca.

 🎥 IA no YouTube: novas ferramentas para criadores

O YouTube está investindo pesado em inteligência artificial para melhorar a criação de conteúdo. As novas ferramentas incluem:

  • Veo: criação de vídeos generativos e clipes curtos com IA.

  • Comunidades: nova aba para interação entre criadores e fãs.

  • Hype: fãs promovem vídeos de criadores menores.

  • Presentes virtuais: monetização direta por meio de "presentes".

  • Dublagem automática: vídeos em vários idiomas com áudio gerado automaticamente.

Opinião do Rafael: A dublagem automática será um game changer. Criadores podem atingir públicos globais sem barreiras linguísticas, expandindo ainda mais suas audiências!

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